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Der SMART-Recorder

Professionelle, rechtskonforme Aufzeichnung von Telefongesprächen!

Telefongespräche mit dem SMART-Recorder aufzeichnen


Der SMART-Recorder ist die einfache und flexible Lösung, um Gespräche aufzuzeichnen und revisionssicher zu speichern. Ganz egal, ob es sich um eingehende oder ausgehende Gespräche handelt und unabhängig davon, ob Sie von Ihrem Handy oder einem Festnetztelefon aus sprechen – der SMART-Recorder steht Ihnen immer zur Verfügung!

Moderne Sprachaufzeichnung einfach und kostengünstig – das ist unser Anspruch an den SMART-Recorder. Wir wollen eine One-Stop-Shop-Lösung bieten, die auf Ihrer Seite keinerlei Implementierungsaufwand erfordert und mit jedem Endgerät kompatibel ist. Gleichzeitig haben wir alle rechtlichen und vertraglichen Herausforderungen erfüllt um eine rechts- und DSGVO-konforme Aufzeichnung von Telefongesprächen zu ermöglichen.

Wir haben in den SMART-Recorder die Erfahrung aus über 10 Jahren Entwicklung und Betrieb intelligenter Telefonie-Systeme eingebracht. Optimale Sprachqualität, die rechtskonforme Gestaltung der Prozesse, die direkte Anbindung an die Infrastruktur des Netzbetreibers sowie der redundante und skalierbare Betrieb der technischen Infrastruktur standen dabei im Vordergrund.


MOBIL

Ganz egal ob Sie von einem Festnetzanschluss aus telefonieren oder mit Ihrem Mobiltelefon, beim SMART-Recorder gibt es keinerlei Einschränkungen hinsichtlich des genutzten Telefons, denn moderne Gesprächsaufzeichnung muss jederzeit verfügbar sein. Sie entscheiden selbst, wann und wo Sie die Aufzeichnung starten möchten.

 

UNABHÄNGIG

Die Unabhängigkeit von Ihrer bestehenden Technik einerseits, gleichzeitig aber auch von den Netz- und Mobilfunkbetreibern, zeichnet den SMART-Recorder aus. Es spielt keine Rolle, welche Hardware Sie bereits einsetzen oder welchen Telefonanbieter Sie nutzen, oder ob die Telefonmitschnitte bei Gesprächen über ein Einzeltelefon oder eine Telefonanlage mit verschiedenen Nebenstellen erzeugt werden sollen. Der SMART-Recorder funktioniert unabhängig.

 

EINFACH

Um den SMART-Recorder nutzen zu können, ist keine technische Anbindung an Ihre bestehende Telefon-Infrastruktur erforderlich. Die Nutzung ist denkbar einfach und auch der Abruf der gespeicherten Aufzeichnungen über das bereitgestellte Web-Interface ist höchst komfortabel und selbsterklärend.

 

SICHER

Sicherheit zeichnet den SMART-Recorder in zweierlei Hinsicht aus. Zum einen bietet der SMART-Recorder eine abhörsichere Telefonverbindung und ein geschütztes Webinterface zur Administration des Dienstes. Zum anderen werden die Telefonaufzeichnungen verschlüsselt in einem mehrfach redundant ausgelegten Speichermodul im zertifizierten Carrier Rechenzentrum revisionssicher gespeichert. Das macht den SMART-Recorder zu einer kompromisslosen, professionellen Lösung der Sprachaufzeichnung.

 

GÜNSTIG

Der SMART-Recorder ist eine komplett virtuelle Lösung, die sowohl vom Festnetz- als auch vom Mobiltelefon aus genutzt werden kann. Es entstehen somit keinerlei Kosten für zusätzliche Hardware sowie deren Betrieb und Einrichtung. Das macht den SMART-Recorder zu einer günstigen Lösung um Telefonate rechtskonform aufzuzeichnen.

 

RECHTSKONFORM

Die Verwendung eines Anruf-Recorders muss absolut rechtssicher gestaltet sein. In Zeiten, in denen Datenschutz eine immer größere Rolle spielt und mit der DSGVO eine gesetzliche Grundlage geschaffen wurde, die den Aktionsradius sehr klar beschreibt, steht die Rechtskonformität beim Mitschneiden von Anrufen mehr denn je im Vordergrund. Mit dem SMART-Recorder haben wir diese Anforderungen erfüllt.

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